A Caixa Econômica Federal cometeu um erro, depositando valores indevidos em 2.500 contas do FGTS. Esse incidente gerou confusão entre os trabalhadores que receberam o saldo extra. A instituição está orientando sobre a devolução dos valores e assegura que a situação está sendo corrigida. As informações são do Metrópoles.
Erro no Sistema de Arrecadação
O incidente envolvendo o depósito equivocado nas contas do FGTS foi causado por uma falha no Sistema de Arrecadação de Guias (SISAG) da Caixa Econômica Federal. Esse sistema é responsável por gerenciar os pagamentos do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, e qualquer erro pode impactar milhares de trabalhadores.
Assim que a falha foi identificada, a Caixa tomou medidas para corrigir o problema imediatamente. Uma mensagem foi enviada aos gerentes bancários, alertando sobre a necessidade de recuperação dos valores pagos indevidamente. A instituição garantiu que os valores já foram bloqueados e que nenhuma perda financeira será imposta aos trabalhadores afetados.
Além disso, a Caixa está em contato direto com os beneficiários para orientá-los sobre como proceder com a devolução dos valores. Essa comunicação é crucial, pois alguns trabalhadores já haviam sacado o montante depositado por engano. A situação gerou um alerta para a necessidade de melhorias no sistema, visando prevenir futuros erros semelhantes.
